Tecnologia no turismo é discutida em Fórum

Entre os assuntos discutidos pelos participantes do Panrotas, figurou a importância das inovações tecnológicas para o turismo

Foto: jkscatena.com.br

Consumidores hoje querem respostas mais rápidas, mais baratas e mais eficientes

           Pedro Novais, ministro do Turismo, participou da abertura do Fórum Panrotas. O evento, que está em sua nona edição, acontece em parceria com a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) e reúne empresários das mais importantes empresas do setor turístico brasileiro e internacional. Entre os assuntos discutidos pelos participantes, figurou a importância das inovações tecnológicas para o turismo.

           A era dos notebooks e dos websites já passou. Chegamos rapidamente à dos tablets e smartphones. Consumidores hoje querem respostas mais rápidas, mais baratas e mais eficientes na palma da mão literalmente. Anos de experiência à frente da Phocus Wright, empresa especializada em TI, credenciaram Philip Wolf a falar sobre os novos paradigmas estabelecidos pelas tecnologias de ponta e a importância de a iniciativa privada ligada ao setor de turismo e os governos se adaptarem eficazmente a esse perfil de viajantes, se quiserem que seus destinos façam frente à forte concorrência internacional.

           A palestra do consultor norte-americano aconteceu no dia 28 de Março para uma platéia de cerca de 800 pessoas, durante o Fórum Panrotas, que terminou no dia 29, em São Paulo. Segundo Philip, "o caos está lá fora e oferece um mundo de oportunidades para quem souber aproveitá-las. No ano que vem, 21% das reservas feitas no mundo serão online". Ele calcula também que a consolidação de uma nova classe C deve ser levada em consideração em todas as estratégias de negócios. “Hoje há 2 bilhões de pessoas dessa classe no mundo; em 2030, serão 4 bilhões."